T’u tregosh klientëve prona në shitje që kanë çmim të krahasueshëm me pronën e tyre është hapi i parë për t’i ndihmuar ata të kuptojnë vlerën e vërtetë të pronës së tyre. Megjithatë, jo të gjithë klientët janë të gatshëm të besojnë të dhënat. Disa klientë këmbëngulin me kokëfortësi që shtëpitë e tyre vlejnë më shumë se çmimi i rekomanduar i listimit.
Në shitje: Bashkëbisedimi për cmimin që mendon të vendosë klienti është shumë e rëndësishme, sepse çmimet mbi tregun bëjnë që prona të mos shitet.
Në blerje: Klientë të caktuar kërkojnë, me buxhet minimal një pronë të vendosur mirë, në godinë pothuaj të re dhe kate të preferuara. Agjentët DES u shpjegojnë se cili duhet te jetë buxheti në zonat e preferuara.
Pra, çmimi për shitje dhe buxheti për blerje është fillimi i mbarë për shitje apo blerje të suksesshme.
Agjentët tanë DES janë të suksesshëm dhe ekspertë në menaxhimin e pritshmërive të klientëve që në fillim duke bërë pyetje dhe duke u shpjeguar klientëve se si është realiteti i tregut në të vërtetë.